Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại 78 Wine. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung bên dưới.
1. Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với 78 Wine – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trước khi tạo tài khoản và trải nghiệm bất kỳ dịch vụ nào trên hệ thống, bạn cần đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Đăng nhập", bạn xác nhận rằng mình đã từ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, và chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện hiện hành của 78 Wine. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
78 Wine có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản và điều kiện luôn được cập nhật tại trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78 Wine, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78 Wine.
- Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
3. Quản Lý Tài Khoản
3.1 Trách nhiệm bảo mật
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 78 Wine khuyến nghị đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78 Wine – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email: support@78wine.click. 78 Wine không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất xảy ra do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
3.2 Xác minh danh tính (KYC)
Theo các điều khoản và điều kiện về phòng chống rửa tiền, 78 Wine có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Tài liệu được chấp nhận bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc. 78 Wine có quyền từ chối các giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.
4. Nạp Tiền Và Rút Tiền
78 Wine hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
| Phương thức | Thời gian nạp | Thời gian rút | Hạn mức tối thiểu |
|---|---|---|---|
| MoMo | Tức thì | 5–15 phút | 50.000 ₫ |
| ZaloPay | Tức thì | 5–15 phút | 50.000 ₫ |
| ViettelPay | Tức thì | 10–30 phút | 50.000 ₫ |
| Internet Banking | Tức thì | 1–24 giờ | 100.000 ₫ |
| Thẻ cào điện thoại | 5–10 phút | Không áp dụng | 10.000 ₫ |
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ. 78 Wine nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba. Vi phạm điều này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Với các yêu cầu rút tiền, 78 Wine có quyền thực hiện kiểm tra rủi ro bổ sung trước khi phê duyệt. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm để bảo vệ quyền lợi của bạn.
5. Quy Định Về Cược Và Khuyến Mãi
Tất cả các khoản thưởng, khuyến mãi và ưu đãi được 78 Wine cung cấp đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp, phải hoàn thành đủ vòng cược trước.
- 78 Wine có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Cược đặt bằng tiền thưởng phải đáp ứng tỷ lệ cược tối thiểu theo từng chương trình.
- Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược khuyến mãi – xem chi tiết tại từng chương trình.
78 Wine có quyền hủy bất kỳ cược nào được xác định là gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc vi phạm điều khoản và điều kiện hiện hành mà không cần thông báo trước.
6. Hành Vi Bị Cấm
Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 78 Wine nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ để đặt cược thay người dùng.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi từ hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai để đặt cược không hợp lệ.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 78 Wine cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
Bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản và điều kiện trên sẽ bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn. Số dư còn lại trong tài khoản vi phạm có thể bị thu hồi toàn bộ.78 Wine có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
7. Trách Nhiệm Giới Hạn
78 Wine nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của 78 Wine không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong30 ngày gần nhất.
78 Wine không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: mất kết nối internet phía người dùng, thiết bị cá nhân bị hỏng, hoặc lỗi của bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán.
8. Chính Sách Chơi Game Có Trách Nhiệm
78 Wine cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc truy cập trangChơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.
9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên website 78 Wine – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, đồ họa, phần mềm và giao diện trò chơi – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 78 Wine hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có văn bản cho phép của78 Wine.
10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Cácđiều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 78 Wine trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để xử lý.
Mọi khiếu nại cần gửi bằng văn bản qua email support@78wine.click trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. 78 Wine cam kết phản hồi trong vòng 5ngày làm việc.
11. Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@78wine.click
- Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website
- Thời gian phản hồi: trong vòng 1giờ làm việc